iTunes: was not able to get a live person, everything I...
Una iTunes reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alvin de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alvin
GetHuman:~Alvin: ¿puede decirles a nuestros otros iTunes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alvin:Yup. Era afternoon, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iTunes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iTunes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alvin una lista de iTunes problemas comunes)
~Alvin:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alvin del servicio al cliente iTunes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iTunes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alvin:was not able to get a live person, everything I tried kept redirecting me to the website and after that they hang up-VERY DISAPPOINTING!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iTunes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iTunes?
~Alvin:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alvin:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iTunes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alvin:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iTunes clientes?
~Alvin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iTunes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alvin tomadas de su iTunes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.