Xerox: Smart alleck responses to my less than * year o...
Una Xerox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Xerox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xerox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xerox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Xerox problemas comunes)
~Anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Xerox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xerox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Smart alleck responses to my less than * year old broken down Xerox machine. Basically told I had to buy another one....NOT
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xerox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xerox?
~Anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xerox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xerox clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xerox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Xerox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.