Webroot: My advice is not to buy their products, I have...
Una Webroot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tweety de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tweety
GetHuman:~Tweety: ¿puede decirles a nuestros otros Webroot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tweety:Yup. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Webroot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Webroot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tweety una lista de Webroot problemas comunes)
~Tweety:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tweety del servicio al cliente Webroot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Webroot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tweety:My advice is not to buy their products, I have a different problem then I've seen listed, mine has expired after only * months, product is nothing but a rip off when it doesn't last for the year your paying for.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Webroot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Webroot?
~Tweety:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tweety:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Webroot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tweety:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Webroot clientes?
~Tweety:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Webroot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tweety tomadas de su Webroot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.