I am VRBO property owner. I am very concerned...
Una VRBO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pnl de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~pnl
GetHuman:~pnl: ¿puede decirles a nuestros otros VRBO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pnl:Yup. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VRBO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VRBO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pnl una lista de VRBO problemas comunes)
~pnl:"Listing Not Showing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pnl del servicio al cliente VRBO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VRBO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pnl:I am VRBO property owner. I am very concerned about losing business while on an overseas trip. My cell phone will not be active to receive *-factor authorization texts, and I do not have a local phone in that location. Plus I cannot dial the toll-free *** number in the US to resolve the issue from an overseas phone. Not to mention spending hours on an overseas call, even if it were possible. **Very poorly thought out! VRBO cannot you send texts to my email address rather than to a cell phone. They claim email is not secure (and text messaging is??). I may have to consider quitting VRBO over this poorly executed scheme.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VRBO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VRBO?
~pnl:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pnl:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VRBO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pnl:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VRBO clientes?
~pnl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VRBO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pnl tomadas de su VRBO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.