VRBO: Their site says no booking fees but all managem...
Una VRBO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mission de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~mission
GetHuman:~mission: ¿puede decirles a nuestros otros VRBO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mission:Yes. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VRBO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VRBO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mission una lista de VRBO problemas comunes)
~mission:"Cancel Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mission del servicio al cliente VRBO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VRBO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mission:Their site says no booking fees but all management companies in the Outer Banks area charge $*** for booking. VRBO says it can't control the participants on their site and that they can charge that fee if they want to. Then they offered to file a complaint for me so they could try to fix it even after they said they can't control those fees. Bottom line: companies use VRBO as bait and switch. You see their great prices and availability and then when you call, you get a different price all together!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VRBO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VRBO?
~mission:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mission:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VRBO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mission:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VRBO clientes?
~mission:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VRBO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mission tomadas de su VRBO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.