UPS: Package delayed due to "Issac", Not even in our...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cypre1 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~cypre1
GetHuman:~cypre1: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cypre1:Yes I can. Era evening, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cypre1 una lista de UPS problemas comunes)
~cypre1:"Lost package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cypre1 del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cypre1:Package delayed due to "Issac", Not even in our area. "Network disruption due to prior weather conditions, check ups.com for further updates." Customer service rep says this is your only option. "We know nothing here." Last time I got this notice I received package three months later.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~cypre1:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cypre1:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cypre1:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~cypre1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cypre1 tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.