UPS: Outsourced to the Fillipines. Operator told me...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mqschmidt de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~mqschmidt
GetHuman:~mqschmidt: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mqschmidt:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mqschmidt una lista de UPS problemas comunes)
~mqschmidt:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mqschmidt del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mqschmidt:Outsourced to the Fillipines. Operator told me what I already knew... that package was left unattended and addressee did not receive it. When I tried to file a claim, they said it was delivered. When I replied that an unattended package left at a front door is not a delivery, but an abandonment. And that the addressee did not receive it, they refused to accept the claim for their poor delivery service resulting in a loss.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~mqschmidt:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mqschmidt:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mqschmidt:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~mqschmidt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mqschmidt tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.