UPS: The worst customer service ever...I can't even...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sandy b de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sandy b
GetHuman:~Sandy b: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sandy b:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sandy b una lista de UPS problemas comunes)
~Sandy b:"Track a Package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sandy b del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sandy b:The worst customer service ever...I can't even call it service because there wasn't even an attempt at it. I wasted hours...the phone number is a joke. I've lost all respect for this company. Never did get an explanation or resolution or even an attempt at resolution.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~Sandy b:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sandy b:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sandy b:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~Sandy b:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sandy b tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.