TripAdvisor: Person could not find our reservation ID or pl...
Una TripAdvisor reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Susan S de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Susan S
GetHuman:~Susan S: ¿puede decirles a nuestros otros TripAdvisor clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Susan S:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TripAdvisor y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TripAdvisor describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Susan S una lista de TripAdvisor problemas comunes)
~Susan S:"Change a Reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Susan S del servicio al cliente TripAdvisor
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TripAdvisor de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Susan S:Person could not find our reservation ID or place in France we paid deposit to Waited on hold for about ** min and then was *disconnected. No call back When I called number again I was told they didn't handle vacation rentals* call England.*This is disorganized and outrageous. What is join on?*Kindly respond.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TripAdvisor. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TripAdvisor?
~Susan S:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Susan S:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TripAdvisor para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Susan S:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TripAdvisor clientes?
~Susan S:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TripAdvisor para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Susan S tomadas de su TripAdvisor problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.