Torrid.com: I ordered a dress and shoes online. The shoes w...
Una Torrid.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~usmcwifey94 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~usmcwifey94
GetHuman:~usmcwifey94: ¿puede decirles a nuestros otros Torrid.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~usmcwifey94:Yes I can. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Torrid.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Torrid.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~usmcwifey94 una lista de Torrid.com problemas comunes)
~usmcwifey94:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~usmcwifey94 del servicio al cliente Torrid.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Torrid.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~usmcwifey94:I ordered a dress and shoes online. The shoes were too big, so I decided to exchange them. The nearest store is * hours away. I drove there and exchanged the shoes, get home a I have two different sizes in the box. I called the store and they said that I could return the shoe and get the other. Did I mention that I live * hours away! I had to send it by mail to get the new one! I called customer service and got some who didn't speak English well. I told her that I could understand her and she started speaking louder. I then got loud and said I'm not hard of hearing! Then we got "disconnected "! There customer service *****!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Torrid.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Torrid.com?
~usmcwifey94:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~usmcwifey94:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Torrid.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~usmcwifey94:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Torrid.com clientes?
~usmcwifey94:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Torrid.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~usmcwifey94 tomadas de su Torrid.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.