Torrid.com: I ordered * dresses from there and they did not...
Una Torrid.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Torrid.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yup. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Torrid.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Torrid.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Torrid.com problemas comunes)
~Anonymous:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Torrid.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Torrid.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I ordered * dresses from there and they did not process my order and was asked to place a new one, but one of the items was already sold out and wouldn't restocked again. I've been a customer for years and never have I ever had such a blatant disregard for a customer especially after being hung up on * times by customer services.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Torrid.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Torrid.com?
~Anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Torrid.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Torrid.com clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Torrid.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Torrid.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.