Torrid.com: I have a torrid insider acct which claims to ha...
Una Torrid.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bre de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~bre
GetHuman:~bre: ¿puede decirles a nuestros otros Torrid.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bre:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Torrid.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Torrid.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bre una lista de Torrid.com problemas comunes)
~bre:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bre del servicio al cliente Torrid.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Torrid.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bre:I have a torrid insider acct which claims to have a dedicated line- which is the same * as this. So I call, wait on hold **-** mins for someone to answer and tell them I have an insider question, they transfer me to a line that just rings and rings and nobody ever picks up. this is ******* unacceptable especially for the prices they charge they **** well better have an actual customer service department.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Torrid.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Torrid.com?
~bre:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bre:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Torrid.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bre:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Torrid.com clientes?
~bre:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Torrid.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bre tomadas de su Torrid.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.