Time Warner: This is the *rd time ive had a contract with Ti...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Skanx Inc de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Skanx Inc
GetHuman:~Skanx Inc: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Skanx Inc:Yes I can. Era late at night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Skanx Inc una lista de Time Warner problemas comunes)
~Skanx Inc:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Skanx Inc del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Skanx Inc:This is the *rd time ive had a contract with Time Warner. Each time i got fed up with mystery charges or them saying that my acct * was entered wrong. Not sure how that happens when its set up for auto pay every months with the same account i used the entire time ive been with them. In the last * months ive had to have my cable restored * times due to their mistake. It is always a pain to speak with someone who can actually help. No wonder Sinclair Broadcast was going to drop TW. I bet time warner paid a huge sum, off the record of course, to keep there contract with them. Time warner would have lost over half of the customers they had. I feel sorry for those who still pay for their horrible service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Skanx Inc:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Skanx Inc:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Skanx Inc:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Skanx Inc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Skanx Inc tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.