Shame on Time Warner -Downgraded my existing In...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-sunil_a de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-sunil_a
GetHuman:GetHuman-sunil_a: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-sunil_a:Sure. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-sunil_a una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-sunil_a:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-sunil_a del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-sunil_a:Shame on Time Warner -Downgraded my existing Internet speed
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman-sunil_a:They Increased my monthly Internet fee by saying that promotional period is over and when I called to customer service requesting to keep the same billing amount they downgraded my Internet speed. I have been a loyal TW internet customer for many years, but I think they don't respect and do not want to retain customers. I am highly disappointed the way the downgraded my Existing Internet Speed
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-sunil_a:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-sunil_a:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-sunil_a:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-sunil_a:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-sunil_a tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.