Time Warner: This particular call was picked up quickly. Was...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joshua S. de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joshua S.
GetHuman:~Joshua S.: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joshua S.:Yes. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joshua S. una lista de Time Warner problemas comunes)
~Joshua S.:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joshua S. del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joshua S.:This particular call was picked up quickly. Was about a cable box change. Everything was handled. Found out I can use my TWC web account to schedule this. Very helpful person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Joshua S.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joshua S.:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joshua S.:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Joshua S.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joshua S. tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.