Time Warner: complain about high bill for basic phone and internet
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jhuben de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jhuben
GetHuman:GetHuman-jhuben: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jhuben:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jhuben una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-jhuben:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jhuben del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jhuben:complain about high bill for basic phone and internet
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman-jhuben:My phone and basic cable bill is over $*** per month I am ** years old, have been a timely bill payer and resent the low priced packages you are offering new customers for far less than I am paying. I want to be avail myself of the offers you are making to new customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-jhuben:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jhuben:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jhuben:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-jhuben:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jhuben tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.