Ticketmaster: ordered tickets on line for saturday *pm*when i...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~joannroh de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~joannroh
GetHuman:~joannroh: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~joannroh:Sure. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~joannroh una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~joannroh:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~joannroh del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~joannroh:ordered tickets on line for saturday *pm*when i get my tickets they were changed to ** show*i called immediately and spoke to someone who said he was going to take care of the problem and send me an email with new attachment for the correct time which is *pm on saturday. i was told it would arrive in half an hour now its four hours later and no email.*i call again and spoke with Ceasar who told me he took care of the problem and again i would get an email in half an hour*so far not happy and will never order ticket on line again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~joannroh:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~joannroh:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~joannroh:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~joannroh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~joannroh tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.