Ticketmaster: NO CHAT. Every other company in the world is of...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JONAH de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~JONAH
GetHuman:~JONAH: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JONAH:Yup. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JONAH una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~JONAH:"Purchase Problem" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~JONAH del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JONAH:NO CHAT. Every other company in the world is offering chat. TM is just afraid to talk to its customers face to face because they can say NO, NO, NO easier using form email responses. Fees on top of fees on top of fees ... TICKETMASTER ***** THE WORST! Someone please get rid of it already. We need other choices.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~JONAH:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JONAH:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JONAH:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~JONAH:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JONAH tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.