Ticketmaster: I have tried multiple times to call about an is...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mccoyk3 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~mccoyk3
GetHuman:~mccoyk3: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mccoyk3:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mccoyk3 una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~mccoyk3:"Purchase Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mccoyk3 del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mccoyk3:I have tried multiple times to call about an issue with my tickets. It always hangs up because there is a high call volume. This should not be happening.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~mccoyk3:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mccoyk3:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mccoyk3:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~mccoyk3:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mccoyk3 tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.