TIAA-CREF: I began my relationship with TIA-CREF in **** w...
Una TIAA-CREF reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Christopher de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Christopher
GetHuman:~Christopher: ¿puede decirles a nuestros otros TIAA-CREF clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Christopher:Sure. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TIAA-CREF y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TIAA-CREF describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Christopher una lista de TIAA-CREF problemas comunes)
~Christopher:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Christopher del servicio al cliente TIAA-CREF
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TIAA-CREF de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Christopher:I began my relationship with TIA-CREF in **** when I began teaching at Harvard and have been with them ever since UNTIL they caved in to the Patriot Act and banded American citizens living abroad *India* from investing in their schemes! Thus, after year of faith in this company I am quietly told to"get lost!" TIA-CREF used to fight for their consumers and now they shrug off our dilemmas ! Christopher Pune, India
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TIAA-CREF. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TIAA-CREF?
~Christopher:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Christopher:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TIAA-CREF para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Christopher:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TIAA-CREF clientes?
~Christopher:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TIAA-CREF para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Christopher tomadas de su TIAA-CREF problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.