TIAA-CREF: Excellent advisers when you meet one on one.*He...
Una TIAA-CREF reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~vince de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~vince
GetHuman:~vince: ¿puede decirles a nuestros otros TIAA-CREF clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~vince:Yes. Era middle of the night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TIAA-CREF y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TIAA-CREF describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~vince una lista de TIAA-CREF problemas comunes)
~vince:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~vince del servicio al cliente TIAA-CREF
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TIAA-CREF de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~vince:Excellent advisers when you meet one on one.*Helps you determine your comfort level with the investment choices you make.*Happy to have started with them * years ago.*VM
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TIAA-CREF. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TIAA-CREF?
~vince:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~vince:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TIAA-CREF para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~vince:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TIAA-CREF clientes?
~vince:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TIAA-CREF para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~vince tomadas de su TIAA-CREF problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.