T-Mobile: You will never please the public ***% and no ma...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pam de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pam
GetHuman:~Pam: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pam:Yup. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pam una lista de T-Mobile problemas comunes)
~Pam:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pam del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pam:You will never please the public ***% and no matter what most people will complain. I have been a T-Mobile customer for almost * years and I would never go to another carrier. Why? T-Mobile has been the ONLY once that would work with me concerning my bills, helping me what is best for me, their customer support and service is exceptional. I must also state having a problem with an Authorized Dealer after purchasing * Nexus * phones the owner Justin personally called me and was to visit his store along with all the paperwork he received from the EXECUTIVES OFFICE. Prior to his call I have received within minutes from the CEO Mr. Legere and Mr. Lucero whom personally delivered my complaint over the price of the phone at the dealer's location and received phone calls from Ms. Gonzales who is at the Executive office and resolved my problem. Not only that she will monitor my bill to make sure it is correct. You tell me what mobile service would do better. T-Mobile is the best and I will
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~Pam:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pam:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pam:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~Pam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pam tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.