T-Mobile: after dealing with dump JAKE customer manager e...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DANIEL de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~DANIEL
GetHuman:~DANIEL: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DANIEL:Yup. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DANIEL una lista de T-Mobile problemas comunes)
~DANIEL:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DANIEL del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DANIEL:after dealing with dump JAKE customer manager emp******* i was walking away and never looking back.But ALLY saved the day and put alittle faith back in customer service for me.SHE TOOK HER TIME AND EXPLAIN TO ME WHY I WAS HAVING THIS PROBLEM AND THEN MADE IT RIGHT.P.S JAKE TAKE A LESSION!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~DANIEL:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DANIEL:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DANIEL:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~DANIEL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DANIEL tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.