Since July T-Mobile Reps have told me that they...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Undine Gore-Luncheon de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Undine Gore-Luncheon
GetHuman:~Undine Gore-Luncheon: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Undine Gore-Luncheon:Yes. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Undine Gore-Luncheon una lista de T-Mobile problemas comunes)
~Undine Gore-Luncheon:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Undine Gore-Luncheon del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Undine Gore-Luncheon:Since July T-Mobile Reps have told me that they can not fix the problem with my auto pay. It's August and they are telling me to call in September to set it up again. I'm not a new customer. I've an excellent customer never late because I had auto pay and the money is always there. I was not successful on line setting auto pay and was transferred ** times. I really considering a new carrier. Two months this has been going own.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~Undine Gore-Luncheon:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Undine Gore-Luncheon:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Undine Gore-Luncheon:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~Undine Gore-Luncheon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Undine Gore-Luncheon tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.