Symantec: i cannot contact you by phone. i tried to purch...
Una Symantec reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-299750 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-299750
GetHuman:GetHuman-299750: ¿puede decirles a nuestros otros Symantec clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-299750:Yes I can. Era morning, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Symantec y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Symantec describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-299750 una lista de Symantec problemas comunes)
GetHuman-299750:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-299750 del servicio al cliente Symantec
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Symantec de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-299750:i cannot contact you by phone. i tried to purchase norton *** for my home pc online i gave your prompts all the info reguested.. i gave my debit card number,and my three digit security code. i was not able to download norton *** all i got was error code ********-*.then i was locked out of the screen. call me asap i dont appreciate giving my debit card info out on my pc then symantec not having a phone number to contact someone to assist me clearing this up... making my purchase,,, finding if my card number is still in cyberspace,or secured by your company...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Symantec. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Symantec?
GetHuman-299750:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-299750:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Symantec para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-299750:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Symantec clientes?
GetHuman-299750:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Symantec para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-299750 tomadas de su Symantec problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.