Symantec: I have talked to you on the phone and e mail my...
Una Symantec reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-297027 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-297027
GetHuman:GetHuman-297027: ¿puede decirles a nuestros otros Symantec clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-297027:Yeah. Era afternoon, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Symantec y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Symantec describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-297027 una lista de Symantec problemas comunes)
GetHuman-297027:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-297027 del servicio al cliente Symantec
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Symantec de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-297027:I have talked to you on the phone and e mail my norton still is not working it is payed until june **** you have instructed me to uninstall and then install and it just is no resonse from symantec*you sent me a backup disc not working without a product key *I am upset and I don't have time to sit on the phone for hours *Ilona Laycock
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Symantec. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Symantec?
GetHuman-297027:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-297027:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Symantec para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-297027:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Symantec clientes?
GetHuman-297027:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Symantec para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-297027 tomadas de su Symantec problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.