Sprint Corporate Care: Called last month about a measly $* late fee wh...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~2484enc de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~2484enc
GetHuman:~2484enc: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~2484enc:Sure. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~2484enc una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~2484enc:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~2484enc del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~2484enc:Called last month about a measly $* late fee which the rep said she was fine with removing seeing how I have been a Sprint customer over ** years with this rarely happening. The charge ended up not being removed so I called back and rep told me there were no notes in the system saying I had talked to anyone so after ** minutes of waiting for the "Senior Specialist" who was unapologetic & basically treated me like I was lying & informed me that the charge was valid (no **** buddy) they finally removed it. What a waste of time & energy. If the *st lady had done her job properly none of this would have happened. Seriously considering saying PEACE OUT to Sprint.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~2484enc:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~2484enc:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~2484enc:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~2484enc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~2484enc tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.