Sprint Corporate Care: Shyterria Saved The Day :)
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman11727 de diciembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman11727
GetHuman:GetHuman11727: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman11727:Yup. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman11727 una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
GetHuman11727:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman11727 del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman11727:Shyterria Saved The Day :)
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman11727:After having an issue with my daughter's phone line on my account, I had had a HORRIBLE time getting resolution from Sprint. In a **-hour time span, I had called back *-times, got disconnected *, times and was ready to literally drive to my local Sprint store and cancel my service with Sprint. Now, before this issue, I've been a loyal*devoted and proud supporter of Sprint and the services. Until this past month. But today, your agent Shyterria (NN******) did EVERYTHING I expect a customer service specialist to do. She patiently listened to the issues (without interrupting me), she apologized, she researched the previous interactions, and SHE RESOLVED my issue to my satisfaction. She did all this with grace, kindness, patience and such courtesy, that she saved my account from going to your competitor. Then, speaking with her Supervisor, Keisha, she reinforced my positive experience. I know it's not easy working in a call center. I've done it... but, if every one of your specialists could handle each of your customers the way that Shyterria handled me... you'd be set for life. This young lady deserves every accolade and praise for keeping me as a satisfied customer. Thank you for allowing her to serve me. Thank you for sharing her skills and compassion with me. I hope you realize the treasure that she is, and acknowledge her service on your behalf.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman11727:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman11727:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman11727:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
GetHuman11727:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman11727 tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.