Sprint Corporate Care: Two months ago I switched my rate plane as we w...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-nayesa de diciembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-nayesa
GetHuman:GetHuman-nayesa: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-nayesa:Sure. Era evening, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-nayesa una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
GetHuman-nayesa:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-nayesa del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-nayesa:Two months ago I switched my rate plane as we weren't using more than *GB of data. Since then, w...
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-nayesa:Two months ago I switched my rate plane as we weren't using more than *GB of data. Since then, we've gone over within * days within the billing cycle for data overages. I have made over ** telephone calls regarding this and have been hung up on, place on terminal hold and transferred multiple times with no resolution.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-nayesa:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-nayesa:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-nayesa:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
GetHuman-nayesa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-nayesa tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.