Sears: PS - This store needs to hire more English Spea...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~patti444 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~patti444
GetHuman:~patti444: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~patti444:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~patti444 una lista de Sears problemas comunes)
~patti444:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~patti444 del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~patti444:PS - This store needs to hire more English Speaking American Workers who understand what customers are trying to say. When one is frustrated regarding defective merchandise and promises that are not kept, it is more frustrating when you get someone on the line who can't understand the language and you can't understand them. It makes the situation and frustration worse!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~patti444:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~patti444:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~patti444:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~patti444:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~patti444 tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.