I called the Sears recall number listed on thei...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LowellB de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~LowellB
GetHuman:~LowellB: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LowellB:Yeah. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LowellB una lista de Sears problemas comunes)
~LowellB:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LowellB del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LowellB:I called the Sears recall number listed on their website regarding the recall of the ** gal. Craftsman air compressor. The very uninformed woman that answered the phone, after being on terminal hold, knew little about the recall except that it did exist. The only advice she offered was to take it to a Sears store and they would handle it from there. I called my local Sears, they knew nothing of the recall and stated that they would not know what to do with the compressor. I guess I will wait until the thing catches fire and take the appropriate action. Sears service and repair folks are severely lacking in knowledge of their own products. What a shame. Used to be a great company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~LowellB:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LowellB:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LowellB:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~LowellB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LowellB tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.