Sears: on *-*-**** O purchased a Frigidaire window ac...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jerru Willingham de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jerru Willingham
GetHuman:~Jerru Willingham: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jerru Willingham:Yes. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jerru Willingham una lista de Sears problemas comunes)
~Jerru Willingham:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jerru Willingham del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jerru Willingham:on *-*-**** O purchased a Frigidaire window ac unit from Sears outlet store in Marietta Ga.They loaded in my trunk, when I got home it was the wrong model with no manual and no vent screen for the rear on unit. The charged me for model FRA***VC* and the model in my trunk was FRA***HT*. I have talked to the store and they said that was all they had and could not correct the error. I talked to someone at Sears on line and she could not do anything that I would have to deal with the Outlet Store. I want to return this one and get the one I paid for. I can not get any assistance from any one at Sears. Please help me with this problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~Jerru Willingham:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jerru Willingham:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jerru Willingham:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~Jerru Willingham:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jerru Willingham tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.