Sears: They lost my online order. Don't order online...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-50772 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-50772
GetHuman:GetHuman-50772: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-50772:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-50772 una lista de Sears problemas comunes)
GetHuman-50772:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-50772 del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-50772:They lost my online order. Don't order online! I have spent the last * days on the phone and no one can figure out what happened, but they also don't know how to listen, apologize and emphathize with the customer. I will never order with Sears again. Ever! Let's hope they find my appliances.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
GetHuman-50772:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-50772:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-50772:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
GetHuman-50772:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-50772 tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.