Sears: Hello,**I am a member of the Craftsman's club a...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shanewoodsman de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~shanewoodsman
GetHuman:~shanewoodsman: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shanewoodsman:Yeah. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shanewoodsman una lista de Sears problemas comunes)
~shanewoodsman:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shanewoodsman del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shanewoodsman:Hello,**I am a member of the Craftsman's club and I always try to buy Sears even though you closed the store by our family (Slidell, La.) - we need a response to this email ASAP.**We were told that our Craftsman push mower batteries would fit in this new chainsaw so because of the Sears salesperson we paid almost *** more than we could have at Lowes to buy this Sears battery chainsaw. Lowes has their brand **v chainsaw for ** bucks but it only has one battery.**WELL, your Sears employee either lied or doesn't know Sears products because our two ** volt lithium ion Sears batteries from our lawnmower DON'T fit this Sears **v lithium ion chainsaw. WE have been waiting since last week for this saw to cut some pine trees, and this has put us in a bad situation. ONE battery will not cut what we need - we need * batteries, and were promised (by a SEARS employee) that the * Sears batteries we already own would FIT this Sears chainsaw.**WE need you to send us another battery for this chainsaw
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~shanewoodsman:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shanewoodsman:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shanewoodsman:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~shanewoodsman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shanewoodsman tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.