I will never ever buy a Samsung product again m...
Una Samsung reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-427189 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-427189
GetHuman:GetHuman-427189: ¿puede decirles a nuestros otros Samsung clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-427189:Yes. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Samsung y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Samsung describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-427189 una lista de Samsung problemas comunes)
GetHuman-427189:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-427189 del servicio al cliente Samsung
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Samsung de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-427189:I will never ever buy a Samsung product again my washer has been broke for * month ,I bought the extended warranty, BIG DEAL ,I'll never do that again either the repair men cant seem to find the issues with this piece of junk. And Samsung don't care either they do not stand by their products and I mean DO NOT .do yourself a favor never buy a Samsung washer or dryer for that matter either the dryer isn't a worth * cents .I might add my washer is not even * years old ,I am so so sorry I mad this purchase never ever again............
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Samsung. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Samsung?
GetHuman-427189:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-427189:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Samsung para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-427189:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Samsung clientes?
GetHuman-427189:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Samsung para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-427189 tomadas de su Samsung problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.