Samsung: I think we all need to do a class action law su...
Una Samsung reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rohell de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rohell
GetHuman:~Rohell: ¿puede decirles a nuestros otros Samsung clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rohell:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Samsung y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Samsung describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rohell una lista de Samsung problemas comunes)
~Rohell:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rohell del servicio al cliente Samsung
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Samsung de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rohell:I think we all need to do a class action law suit against Samsung and their bull**** practices. They don't provide excellent customer service as stated in their message! let's boycott Samsung! Tell your friends, your family and co-workers. Let's hit them where it hurts!! We purchased a dishwasher and it crapped out right after the warranty. Soooo many folks are having problems with their Samsung appliances. I may not get another Samsung phone again either!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Samsung. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Samsung?
~Rohell:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rohell:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Samsung para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rohell:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Samsung clientes?
~Rohell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Samsung para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rohell tomadas de su Samsung problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.