Reebok: The first time I called the wait was ** minutes...
Una Reebok reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~efbq de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~efbq
GetHuman:~efbq: ¿puede decirles a nuestros otros Reebok clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~efbq:Yeah. Era late at night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Reebok y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Reebok describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~efbq una lista de Reebok problemas comunes)
~efbq:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~efbq del servicio al cliente Reebok
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Reebok de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~efbq:The first time I called the wait was ** minutes and their database was down. The second the wait was over ** minutes. The third call the wait was * *** minutes. Direct to human. Once I reached a CSR she was professional and helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Reebok. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Reebok?
~efbq:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~efbq:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Reebok para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~efbq:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Reebok clientes?
~efbq:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Reebok para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~efbq tomadas de su Reebok problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.