QVC: She tried to make sense out of a problem that I...
Una QVC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~barbara de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~barbara
GetHuman:~barbara: ¿puede decirles a nuestros otros QVC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~barbara:Yeah. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con QVC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente QVC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~barbara una lista de QVC problemas comunes)
~barbara:"Billing issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~barbara del servicio al cliente QVC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes QVC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~barbara:She tried to make sense out of a problem that I caused in error, I hope her advice works. She did a good job.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a QVC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema QVC?
~barbara:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~barbara:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de QVC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~barbara:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros QVC clientes?
~barbara:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para QVC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~barbara tomadas de su QVC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.