First time ordering from QVC. Was trying to und...
Una QVC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rose de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rose
GetHuman:~Rose: ¿puede decirles a nuestros otros QVC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rose:Yup. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con QVC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente QVC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rose una lista de QVC problemas comunes)
~Rose:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rose del servicio al cliente QVC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes QVC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rose:First time ordering from QVC. Was trying to understand charges to my bank acct. and holds etc. Felt like I was being billed twice. NOT THE CASE!! Explained expertly by Nicki! Thank you so much.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a QVC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema QVC?
~Rose:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rose:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de QVC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rose:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros QVC clientes?
~Rose:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para QVC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rose tomadas de su QVC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.