QVC: Placed an automatic order and then tried to rea...
Una QVC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mm de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~mm
GetHuman:~mm: ¿puede decirles a nuestros otros QVC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mm:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con QVC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente QVC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mm una lista de QVC problemas comunes)
~mm:"Billing issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mm del servicio al cliente QVC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes QVC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mm:Placed an automatic order and then tried to reach an agent to no avail. After *** minutes had to call back again only to be placed on hild. So much for customer service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a QVC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema QVC?
~mm:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mm:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de QVC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mm:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros QVC clientes?
~mm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para QVC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mm tomadas de su QVC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.