QVC: If there is a billing issue (e.g. CC being char...
Una QVC reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-112519 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-112519
GetHuman:GetHuman-112519: ¿puede decirles a nuestros otros QVC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-112519:Yes. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con QVC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente QVC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-112519 una lista de QVC problemas comunes)
GetHuman-112519:"Account issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-112519 del servicio al cliente QVC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes QVC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-112519:If there is a billing issue (e.g. CC being charged for Easy Pay but it not being recorded in their system and they send you to collections when you already paid), the customer service reps treat you like **** over the phone and you have to wait for "research" to be completed by a different department that customers cannot reach directly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a QVC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema QVC?
GetHuman-112519:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-112519:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de QVC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-112519:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros QVC clientes?
GetHuman-112519:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para QVC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-112519 tomadas de su QVC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.