QVC: pump on chaz dean shampoo arrived and was unwor...
Una QVC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mizkool de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~mizkool
GetHuman:~mizkool : ¿puede decirles a nuestros otros QVC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mizkool :Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con QVC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente QVC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mizkool una lista de QVC problemas comunes)
~mizkool :"Cancel or change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mizkool del servicio al cliente QVC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes QVC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mizkool :pump on chaz dean shampoo arrived and was unworkable. called for a replacement and was told that QVC had no pumps for my **n oz bottle. I would have to return the bottle with product to get a refund and QVC would send me a new bottle. It would be simpler to just send a pump. Chaz Dean is not meeting his customers needs. Why does QVC tolerate this since there are so many complaints about the PUMP!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a QVC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema QVC?
~mizkool :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mizkool :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de QVC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mizkool :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros QVC clientes?
~mizkool :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para QVC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mizkool tomadas de su QVC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.