OptumRx: These people are complete idiots..informations...
Una OptumRx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~linda de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~linda
GetHuman:~linda: ¿puede decirles a nuestros otros OptumRx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~linda:Yes. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OptumRx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OptumRx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~linda una lista de OptumRx problemas comunes)
~linda:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~linda del servicio al cliente OptumRx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OptumRx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~linda:These people are complete idiots..informations given multiple times but they never find it..drugs not shipped..saying they need to speak to doctor who has called twice..terrible..as soon as we can switch we are done with the fools
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OptumRx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OptumRx?
~linda:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~linda:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OptumRx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~linda:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OptumRx clientes?
~linda:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OptumRx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~linda tomadas de su OptumRx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.