New Balance: Outstanding customer services
Una New Balance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dayle de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dayle
GetHuman:~Dayle: ¿puede decirles a nuestros otros New Balance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dayle:Yes. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con New Balance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente New Balance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dayle una lista de New Balance problemas comunes)
~Dayle:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dayle del servicio al cliente New Balance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes New Balance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dayle:Outstanding customer services
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a New Balance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema New Balance?
~Dayle:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dayle:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de New Balance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dayle:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros New Balance clientes?
~Dayle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para New Balance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dayle tomadas de su New Balance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.