NetZero: This company is horrible DO NOT DO BUSINESS wit...
Una NetZero reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous : ¿puede decirles a nuestros otros NetZero clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous :Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NetZero y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NetZero describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de NetZero problemas comunes)
~anonymous :"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente NetZero
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NetZero de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous :This company is horrible DO NOT DO BUSINESS with them!! They are very hard to understand over the phone and nearly impossible to get your point across.Asked to speak to a manager and don't think I received one just another representative. They are refusing to cancel without charging me the termination fee of $*** when I only received * hours of internet service for the entire month!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NetZero. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NetZero?
~anonymous :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NetZero para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NetZero clientes?
~anonymous :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NetZero para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su NetZero problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.