NetZero: I can no longer get into my email and these los...
Una NetZero reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Trish B de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Trish B
GetHuman:~Trish B: ¿puede decirles a nuestros otros NetZero clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Trish B:Sure. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NetZero y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NetZero describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Trish B una lista de NetZero problemas comunes)
~Trish B:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Trish B del servicio al cliente NetZero
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NetZero de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Trish B:I can no longer get into my email and these losers want to charge *.** per minute to explain what the problem is, even though they are the source of it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NetZero. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NetZero?
~Trish B:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Trish B:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NetZero para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Trish B:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NetZero clientes?
~Trish B:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NetZero para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Trish B tomadas de su NetZero problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.