NetZero: The device never worked after a replacement was...
Una NetZero reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~meli de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~meli
GetHuman:~meli: ¿puede decirles a nuestros otros NetZero clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~meli:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NetZero y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NetZero describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~meli una lista de NetZero problemas comunes)
~meli:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~meli del servicio al cliente NetZero
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NetZero de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~meli:The device never worked after a replacement was sent and seven calls to tech support. They admitted that they had done all possible trouble shooting, but still refuse to refund the service charges although service has never been established. I also had to pay to send back the two devices.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NetZero. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NetZero?
~meli:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~meli:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NetZero para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~meli:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NetZero clientes?
~meli:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NetZero para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~meli tomadas de su NetZero problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.