NetZero: The support is a joke. Most of the time you ca...
Una NetZero reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NutZeroSuks de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~NutZeroSuks
GetHuman:~NutZeroSuks: ¿puede decirles a nuestros otros NetZero clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NutZeroSuks:Yup. Era afternoon, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NetZero y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NetZero describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NutZeroSuks una lista de NetZero problemas comunes)
~NutZeroSuks:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NutZeroSuks del servicio al cliente NetZero
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NetZero de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NutZeroSuks:The support is a joke. Most of the time you can't even understand what they are saying and it is all scripted. They are smart though. They save the strong English speakers for the cancellation department in the final act of desperation to keep you on the hook. The only way to break the curse that is NetZero is to stick to your guns and flat out demand a complete cancellation of your account with no "special" offers and no gifts just a cancellation confirmation *.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NetZero. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NetZero?
~NutZeroSuks:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NutZeroSuks:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NetZero para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NutZeroSuks:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NetZero clientes?
~NutZeroSuks:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NetZero para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NutZeroSuks tomadas de su NetZero problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.