NetZero: Representatives are hard to understand and do n...
Una NetZero reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ReneRodriguez de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~ReneRodriguez
GetHuman:~ReneRodriguez: ¿puede decirles a nuestros otros NetZero clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ReneRodriguez:Yes. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NetZero y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NetZero describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ReneRodriguez una lista de NetZero problemas comunes)
~ReneRodriguez:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ReneRodriguez del servicio al cliente NetZero
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NetZero de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ReneRodriguez:Representatives are hard to understand and do not have the authority to resolve the problem. A mistake was made by the company and the response I have received through calling and emails has been unbelievably terrible. I have been blown off each time. Bottom line I'm out $**.** and received nothing in return and company is refusing to refund the money. BEWARE!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NetZero. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NetZero?
~ReneRodriguez:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ReneRodriguez:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NetZero para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ReneRodriguez:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NetZero clientes?
~ReneRodriguez:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NetZero para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ReneRodriguez tomadas de su NetZero problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.