I contacted NetZero to cancel my mother's Inter...
Una NetZero reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mrtownsend de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~mrtownsend
GetHuman:~mrtownsend: ¿puede decirles a nuestros otros NetZero clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mrtownsend:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NetZero y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NetZero describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mrtownsend una lista de NetZero problemas comunes)
~mrtownsend:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mrtownsend del servicio al cliente NetZero
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NetZero de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mrtownsend:I contacted NetZero to cancel my mother's Internet account and was pleasantly surprised at how relative easy it was. Of course, I did get a question or two as to why I was cancelling, but the customer service agent was friendly and didn't continue pushing when I explained the circumstances.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NetZero. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NetZero?
~mrtownsend:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mrtownsend:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NetZero para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mrtownsend:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NetZero clientes?
~mrtownsend:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NetZero para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mrtownsend tomadas de su NetZero problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.